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大師

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※備註說明
會員累積計算:需等到完成訂單後,系統方會進行計算。
紅利點數使用規範: 紅利點數計算不包含運費。 如取消訂單,該筆訂單所獲得之點數將會扣回。
積分使用方式:消費滿 NT100可累積1點,每1點可折抵NT1,每次最高可扣抵結帳金額的 50%。
折扣適用說明:僅適用於正價商品,部分活動商品與加購品不列入折扣範圍。
會員專屬折扣:以折價卷型式發放,不能疊加其他優惠使用。
生日專屬折扣: 以折價卷型式發放,不能疊加其他優惠使用。 使用期限起算為該月份 1 號到該月份最後一天。

WonderGrip 會員常見問題

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現貨商品於工作日中午 12:00 前下單,當日即可出貨;超過時間則於隔日出貨。一般宅配約 1-2 個工作天送達,超商取貨約 2-3 個工作天送達門市。

單筆訂單運費依物流方式不同而定(宅配 NT100/超商取貨NT60)。全館消費滿 NT$799 即可享有免運優惠。

若訂單狀態為「處理中」,您可於會員後台自行取消或聯繫客服修改;若狀態顯示「已出貨」,則無法修改,需待收到商品後辦理退貨。

目前官網主要服務台灣本島及離島地區。若有海外採購需求,請先聯繫客服信箱詢問運費報價。

大部分織物類產品可手洗或使用洗衣袋機洗(水溫 30°C 以下),並置於陰涼處風乾。請避免使用漂白水、柔軟精或烘乾機,以免破壞特殊塗層或材質結構。

消耗性商品(如手套)無保固期,但手套如遇瑕疵可連絡客服補寄商品(需於日曆天14天內)。

我們的客服時間為週一至週五 09:00 – 18:00(中午 12:30-13:30 休息),國定假日暫停服務。非上班時間的留言,我們將於下一個工作日優先回覆。

響應環保,WonderGrip 全面採用「電子發票」,不會隨貨寄送紙本。中獎發票我們將主動通知並寄出紙本供您兌獎。

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